{"id":9885,"date":"2026-02-21T18:47:54","date_gmt":"2026-02-21T16:47:54","guid":{"rendered":"https:\/\/serenity-spa-wellness.com\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-08-19T00:49:46","modified_gmt":"2026-08-18T21:49:46","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serenity-spa-wellness.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen | Serenity Spa &#038; Wellness"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>G\u00fcltig ab:<\/strong> 21. Februar 2026<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br\/>Willkommen bei <strong><a href=\"https:\/\/serenity-spa-wellness.com\/packages\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/serenity-spa-wellness.com\/packages\/\">Serenity Spa<\/a> &amp; Wellness<\/strong> (\u201eSerenity\u201c, \u201ewir\u201c, \u201euns\u201c, \u201eunser\u201c). Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eBedingungen\u201c) regeln die Nutzung unserer Website sowie alle dar\u00fcber vorgenommenen Buchungen oder Anfragen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durch den Zugriff auf diese Website oder ihre Nutzung stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1) \u00dcber Serenity Spa &amp; Wellness<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gesch\u00e4ftsname:<\/strong> Serenity Spa &amp; Wellness<br\/><strong><a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/place\/Serenity+Spa+and+Wellness\/@27.150244,33.822496,17z\/data=!4m6!3m5!1s0x145281a4040625f7:0xaa5d7feb208a4738!8m2!3d27.1500817!4d33.8223963!16s%2Fg%2F11y1kz3ybv?entry=tts&amp;g_ep=EgoyMDI2MDIxMS4wIPu8ASoASAFQAw%3D%3D&amp;skid=b9d83ad9-1a39-4693-a8c8-741c81ebcfdd\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/place\/Serenity+Spa+and+Wellness\/@27.150244,33.822496,17z\/data=!4m6!3m5!1s0x145281a4040625f7:0xaa5d7feb208a4738!8m2!3d27.1500817!4d33.8223963!16s%2Fg%2F11y1kz3ybv?entry=tts&amp;g_ep=EgoyMDI2MDIxMS4wIPu8ASoASAFQAw%3D%3D&amp;skid=b9d83ad9-1a39-4693-a8c8-741c81ebcfdd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Standort<\/a>:<\/strong> Serenity, El-Nasr, Hurghada, Red Sea Governorate 84511<br\/><strong>Kontakt:<\/strong> <a>info@serenity-spa-wellness.com<\/a><br\/><strong>WhatsApp\/Telefon:<\/strong> +20 122 522 5444<br\/><strong>\u00d6ffnungszeiten:<\/strong> T\u00e4glich, 10:00 bis 20:30 Uhr<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Buchungen:<\/strong> Die Website leitet Buchungsanfragen derzeit haupts\u00e4chlich \u00fcber WhatsApp\/Telefon weiter und bietet keinen Online-Checkout.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2) Nutzung der Website<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie verpflichten sich, die Website rechtm\u00e4\u00dfig zu nutzen und Folgendes zu unterlassen:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die Website missbr\u00e4uchlich zu verwenden, ihren Betrieb zu st\u00f6ren oder auf Bereiche bzw. Systeme zuzugreifen, f\u00fcr die Sie keine Berechtigung haben;<\/li>\n\n\n\n<li>Inhalte der Website zu kopieren, automatisiert auszulesen oder erneut zu ver\u00f6ffentlichen, soweit dies nicht gesetzlich zul\u00e4ssig ist;<\/li>\n\n\n\n<li>sch\u00e4dlichen Code oder sch\u00e4dliche Inhalte hochzuladen oder zu \u00fcbertragen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen den Zugang sperren oder aussetzen, wenn wir begr\u00fcndet annehmen, dass die Website missbr\u00e4uchlich genutzt wird.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3) Informationen zu Dienstleistungen (keine medizinische Beratung)<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere Website informiert \u00fcber Spa- und Wellnessleistungen (z. B. Massagen, Beauty-Behandlungen, Hammam-Rituale und Tattoo-Services). Diese Informationen dienen nur allgemeinen Informationszwecken und stellen keine medizinische Beratung dar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Massagetherapie wird h\u00e4ufig zur F\u00f6rderung des Wohlbefindens eingesetzt und kann zur Entspannung beitragen, ersetzt jedoch keine medizinische Diagnose oder Behandlung.<br\/>Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Bedenken konsultieren Sie vor der Buchung bitte eine qualifizierte medizinische Fachkraft.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4) Buchungen &amp; Termine<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.1 So buchen Sie<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen einen Termin \u00fcber WhatsApp\/Telefon oder E-Mail anfragen, wie auf der Website angegeben.<br\/>Eine Buchung gilt erst als best\u00e4tigt, wenn wir Ihnen eine Best\u00e4tigungsnachricht mit Uhrzeit, Datum und Leistung senden.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.2 Verf\u00fcgbarkeit<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle Termine unterliegen der Verf\u00fcgbarkeit von Therapeuten, R\u00e4umen und dem Zeitplan. Bei Bedarf k\u00f6nnen wir alternative Zeiten vorschlagen.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.3 Versp\u00e4tung<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie versp\u00e4tet eintreffen, kann Ihre Sitzung verk\u00fcrzt werden, damit der folgende Termin eingehalten wird. Sofern wir nichts anderes vereinbaren, kann dennoch der volle Preis berechnet werden.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5) Preise, Zahlungen und Aktionen<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die auf den Leistungsseiten angegebenen Preise k\u00f6nnen in einer Referenzw\u00e4hrung ausgewiesen sein und sich \u00e4ndern.<\/li>\n\n\n\n<li>Der endg\u00fcltige Preis f\u00fcr Ihren Termin wird bei der Buchung best\u00e4tigt.<\/li>\n\n\n\n<li>Einige Leistungen (insbesondere Tattoo-Services) k\u00f6nnen <strong>nach einer Beratung<\/strong> je nach Komplexit\u00e4t des Designs und Dauer berechnet werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungsmethoden und gegebenenfalls erforderliche Anzahlungen werden bei der Buchung mitgeteilt.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6) Stornierungen, Umbuchungen und Nichterscheinen<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zum Schutz der Zeitpl\u00e4ne unserer Therapeuten empfehlen wir Folgendes (den Zeitraum k\u00f6nnen wir bei Bedarf anpassen):<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Umbuchen\/Stornieren:<\/strong> Bitte informieren Sie uns nach M\u00f6glichkeit mindestens <strong>24 Stunden<\/strong> vor Ihrem Termin.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nichterscheinen \/ kurzfristige Stornierung:<\/strong> Wir k\u00f6nnen eine Stornierungsgeb\u00fchr erheben oder f\u00fcr k\u00fcnftige Buchungen eine Anzahlung verlangen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7) Gesundheit, Sicherheit &amp; Pflichten des Kunden<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie verpflichten sich:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>uns vor einer Behandlung \u00fcber relevante Erkrankungen, Allergien, eine Schwangerschaft, k\u00fcrzliche Verletzungen oder Hautempfindlichkeiten zu informieren;<\/li>\n\n\n\n<li>den Anweisungen des Personals f\u00fcr eine sichere Durchf\u00fchrung der Leistung zu folgen;<\/li>\n\n\n\n<li>die Sitzung sofort zu beenden und den Therapeuten zu informieren, wenn Sie Schmerzen, Schwindel, Brennen oder Unwohlsein versp\u00fcren.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einer Massage werden Weichteile behandelt, und die Druckintensit\u00e4t kann variieren.<br\/>Wir k\u00f6nnen eine Leistung ablehnen oder abbrechen, wenn sie f\u00fcr Sie oder unser Personal unsicher erscheint.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8) Altersrichtlinie<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Allgemeine Spa-Leistungen:<\/strong> Minderj\u00e4hrige m\u00fcssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden, sofern wir nicht schriftlich etwas anderes best\u00e4tigen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tattoo-Services:<\/strong> Kunden m\u00fcssen <strong>mindestens 18 Jahre alt<\/strong> sein und k\u00f6nnen zur Vorlage eines g\u00fcltigen Ausweises aufgefordert werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9) Hygiene, Verhalten &amp; Respekt<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir m\u00f6chten allen G\u00e4sten eine angenehme Umgebung bieten. Wir k\u00f6nnen die Leistung f\u00fcr Personen verweigern, die:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sich aggressiv verh\u00e4lt, Mitarbeiter oder G\u00e4ste bel\u00e4stigt oder Grenzen \u00fcberschreitet;<\/li>\n\n\n\n<li>unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen steht, sodass die Sicherheit beeintr\u00e4chtigt wird;<\/li>\n\n\n\n<li>Hygiene- oder Sicherheitsanweisungen nicht befolgt.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10) Geistiges Eigentum<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle Inhalte dieser Website (Texte, Markenauftritt, Designelemente, Fotos und Layout) geh\u00f6ren Serenity oder werden mit Genehmigung verwendet. Ohne schriftliche Zustimmung d\u00fcrfen Sie diese nicht f\u00fcr kommerzielle Zwecke kopieren oder erneut ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11) Links &amp; Tools von Drittanbietern<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere Website kann Links zu Diensten Dritter wie WhatsApp, Google Maps oder sozialen Medien enthalten.<br\/>Wir sind nicht f\u00fcr Websites Dritter, deren Verf\u00fcgbarkeit oder Richtlinien verantwortlich. Die Nutzung erfolgt nach eigenem Ermessen.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12) Haftungsausschluss &amp; Haftungsbegrenzung<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wir stellen die Website \u201ewie besehen\u201c bereit, ohne Gew\u00e4hr f\u00fcr einen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb.<\/li>\n\n\n\n<li>Wir haften nicht f\u00fcr indirekte Verluste, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechungen, die aus der Nutzung der Website entstehen.<\/li>\n\n\n\n<li>Unsere Haftung f\u00fcr Anspr\u00fcche im Zusammenhang mit einer gebuchten Leistung ist auf den von Ihnen f\u00fcr diese Leistung gezahlten Betrag begrenzt (sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13) \u00c4nderungen dieser Bedingungen<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das oben angegebene \u201eG\u00fcltig ab\u201c-Datum zeigt die aktuelle Version. Durch die weitere Nutzung der Website nach einer Aktualisierung akzeptieren Sie die ge\u00e4nderten Bedingungen.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14) Anwendbares Recht<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der <strong>Arabischen Republik \u00c4gypten<\/strong>. Streitigkeiten werden von den zust\u00e4ndigen Gerichten in \u00c4gypten behandelt (sofern zwingende Verbraucherschutzgesetze nichts anderes vorsehen).<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15) Kontakt<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder Buchungen kontaktieren Sie uns:<br\/><strong>E-Mail:<\/strong> <a>info@serenity-spa-wellness.com<\/a><br\/><strong>WhatsApp\/Telefon:<\/strong> +20 122 522 5444<br\/><strong>Adresse:<\/strong> Serenity, El-Nasr, Hurghada, Red Sea Governorate 84511<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>G\u00fcltig ab: 21. Februar 2026 Willkommen bei Serenity Spa &amp; Wellness (\u201eSerenity\u201c, \u201ewir\u201c, \u201euns\u201c, \u201eunser\u201c). Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eBedingungen\u201c) regeln die Nutzung unserer Website sowie alle dar\u00fcber vorgenommenen Buchungen oder Anfragen. Durch den Zugriff auf diese Website oder ihre Nutzung stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10010,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9885","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serenity-spa-wellness.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9885","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serenity-spa-wellness.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serenity-spa-wellness.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenity-spa-wellness.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenity-spa-wellness.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9885"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/serenity-spa-wellness.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9885\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11044,"href":"https:\/\/serenity-spa-wellness.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9885\/revisions\/11044"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenity-spa-wellness.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10010"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serenity-spa-wellness.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9885"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}